۵ دقیقه در روز برای دیجیتال کردن کسب‌وکار: مقایسه دو روش

دیجیتال مارکتینگ و افزایش بهره‌وری

برای دیجیتال کردن کسب‌وکار، دو روش اصلی وجود دارد: استفاده از ایجنت و اتوماسیون و استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت روابط مشتری (CRM).

روش اول: ایجنت و اتوماسیون

این روش شامل استفاده از ابزارهای اتوماسیون مانند زاپیر یا اینترگرومت برای اتصال اپلیکیشن‌های مختلف و کردن کارهای تکراری است.

روش دوم: نرم‌افزارهای CRM

این روش شامل استفاده از نرم‌افزارهای مدیریت روابط مشتری مانند هاب‌اسپات یا زoho برای مدیریت اطلاعات مشتری و بهبود خدمات است.

مقایسه دو روش

شرایط استفاده هر کدام

• برای کسب‌وکارهای کوچک، استفاده از ایجنت و اتوماسیون مناسب‌تر است.
• برای کسب‌وکارهای متوسط و بزرگ، استفاده از نرم‌افزارهای CRM مناسب‌تر است.

توصیه

بستگی دارد به نوع کسب‌وکار و اهداف شما. اگر زمان کمی دارید و می‌خواهید بهره‌وری خود را افزایش دهید، ایجنت و اتوماسیون یک گزینه خوب است. اگر می‌خواهید خدمات مشتری خود را بهبود ببخشید و فروش خود را افزایش دهید، نرم‌افزارهای CRM یک گزینه t t است.

نکته‌های عملی

1. همین امروز یک ابزار اتوماسیون را امتحان کنید.
2. یک نرم‌افزار CRM را برای استفاده در کسب‌وکار خود انتخاب کنید.
3. هر روز ۵ دقیقه را برای دیجیتال کردن کسب‌وکار خود اختصاص دهید.