خانه/وبلاگ/چرا ۸۰٪ کسب‌وکارهای سنتی شکست می‌خورند و چگونه می‌توانند موفق شوند
مقاله آموزشی

چرا ۸۰٪ کسب‌وکارهای سنتی شکست می‌خورند و چگونه می‌توانند موفق شوند

📅 ۱۴۰۴/۹/۱۹
چرا ۸۰٪ کسب‌وکارهای سنتی شکست می‌خورند و چگونه می‌توانند موفق شوند

معرفی دو روش برای موفقیت کسب‌وکارهای سنتی

کسب‌وکارهای سنتی با چالش‌های بسیاری در رقابت با کسب‌وکارهای مدرن روبرو هستند. یکی از دلایل اصلی شکست این کسب‌وکارها، عدم استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های مدرن برای مدیریت و توسعه است.

روش اول: استفاده از سیستم‌های مدیریت ارتباط با مشتری (CRM)

سیستم‌های CRM به کسب‌وکارها کمک می‌کنند تا ارتباطات خود با مشتریان را به طور موثر مدیریت کنند. این سیستم‌ها می‌توانند به افزایش فروش، بهبود خدمات به مشتری و توسعه کسب‌وکار کمک کنند.

روش دوم: اتوماسیون فرآیندهای تجاری

اتوماسیون فرآیندهای تجاری به کسب‌وکارها کمک می‌کند تا فرآیندهای خود را به طور خودکار و موثر مدیریت کنند. این می‌تواند به کاهش هزینه‌ها، افزایش بهره‌وری و بهبود کیفیت خدمات به مشتری کمک کند.

جدول مقایسه دو روش

روش قیمت زمان نتیجه
سیستم‌های CRM متغیر کوتاه‌مدت افزایش فروش و بهبود خدمات به مشتری
اتوماسیون فرآیندهای تجاری متغیر بلندمدت کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری

شرایط استفاده از هر کدام

کسب‌وکارهای کوچک و متوسط می‌توانند از سیستم‌های CRM استفاده کنند تا ارتباطات خود با مشتریان را مدیریت کنند. کسب‌وکارهای بزرگ می‌توانند از اتوماسیون فرآیندهای تجاری استفاده کنند تا فرآیندهای خود را به طور موثر مدیریت کنند.

توصیه بر اساس نوع کسب‌وکار

بستگی دارد به نوع کسب‌وکار و نیازهای آن. کسب‌وکارهای سنتی باید به دنبال استفاده از ابزارها و تکنولوژی‌های مدرن برای مدیریت و توسعه خود باشند.

نکته‌های عملی برای اجرا

  • انجام تحلیل شکست برای درک دلایل اصلی شکست کسب‌وکار
  • استفاده از سیستم‌های CRM برای مدیریت ارتباطات با مشتریان
  • اتوماسیون فرآیندهای تجاری برای کاهش هزینه‌ها و افزایش بهره‌وری